前沿 病毒式广告的新发现 病毒式广告在数字营销领域被奉为“圣杯”。那么，广告主如何才能实现病毒式广告的传播效果呢？哈佛商学院助理教授塔莱斯 ? 特谢拉经研究发现网络广告存在着四大问题：广告中品牌痕迹过重，让观众厌恶；广告一开始就让观众失去了兴趣；观众会“中途退场”；观众喜欢一个广告，却不愿分享。针对这些问题，他指出，随着人们对自己观看的广告拥有越来越大的主动权，广告主必须更多地以消费者为中心来考虑问题。他们应该思考广告能给观看者带来什么价值，而不是主要考虑广告能怎么提升品牌。如果能做到这一点，广告的效果和观赏性就会得到改善。
炫耀性消费
炫耀性消费是指希望藉拥有高档产品来提高身份地位的消费行为。英国学者Angela Garvey Hammond指出，在中国，所有主要城市都出现品牌消费热，除日益壮大的中产阶级以外，连那些仍在为事业打拼的人都是这个奢侈品消费大国的主力军。毕竟，一旦一个人拥有一定的财富，他总想向别人显摆自己的成功，并向那些比自己更成功的人看齐。在消费市场上，品牌营销的聪明之处就在于迎合了消费者这种面子心理，找到市场，促成消费。特别是对那些极其在乎自己身份地位的人，当某种产品能够突出自己的身份地位，他们便会趋之若鹜。而把顾客划分为金卡、白金卡或银卡等金字塔形多重等级的公司不妨考虑减少一些等级，而把大部分顾客列入同一较低层级。这样，一些顾客为了追求高人一等的身份象征而甘愿多付费，这将为公司带来更大利润。
2012年移动互联三看点
移动互联网的高速发展和诱人前景吸引了众多巨头和草根前来掘金。近期，中国三星经济研究院战略组提出了2012年移动互联的三个看点：1.移动互联网时代更强调竞合关系，单打天下成就王者的故事已成明日黄花。在移动互联网时代，平台厂商和操作系统等领域的上下游合作伙伴一起打造生态系统变得日益重要。2.随着移动互联网用户对于应用和内容的日益看重，那些能够成功推出基于移动互联网的应用并找到有效商业模式的开发者和厂商更易获得成功。用户生成内容(UGC)的兴起无疑为未来移动互联网的发展注入了一针强心剂。 3.移动互联网带来商业模式的变化，并有望成为市场营销的新战场。在传统电商网站都开始运营其移动客户端的背景下，2011年第三季度手机电子商务同比增长508.1%，已经成为移动互联网规模增长的主要驱动力。另外，作为时刻跟着消费者的“屏幕”，移动终端也是展示广告的绝好平台。
复古营销
过去10年来，营销大师们一直在鼓吹关心顾客、尊重顾客、以顾客为中心。但多伦多大学教授斯蒂芬?布朗大胆断言顾客其实并不真正希望被奉承迎合，公司的极力讨好反而使得他们无所适从，因此倒不如吊足他们的胃口来激发他们的兴趣，即靠“折磨”顾客而不是讨好顾客来取得营销成功，这就是“复古营销”。他指出最近的许多营销革命都与“顾客至上”的现代营销观念背道而驰，它们都积极利用了复古营销的五大基本原则：1.独占性。复古营销故意控制供应量，不让顾客一下子就得到满足：“你想要吗？没货，下次再来试试吧，伙计。”2.神秘感。复古营销看重神秘、诡异和隐蔽的行动。运用神秘感的关键在于，秘密的存在本身不能成为秘密。营销者要大肆宣扬“秘密”的存在，激起人们强烈的好奇心。3.造声势。在充斥着商业宣传的世界里，造声势是非常必要的，其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身正在被人谈论。4. 娱乐性。营销必须逗乐，必须吸引人参与，让人发笑。娱乐是复古营销的精髓，现代营销最大的失败就是缺少娱乐性。5.耍花招。顾客喜欢被逗弄的感觉，而花招不一定要特别精妙。事实上，某个品牌只要博得人们的欢心，哪怕只是暂时的，就能收获颇丰了。
孤独者更爱买“小众”商品
近期，斯坦福大学商学院营销学教授巴巴?西弗发现，孤独的人倾向于不为大众喜爱的产品，当然只有在不为人知的情况下。他指出，如果目标市场中四分之一是孤独的人，注重网上营销也许是个好主意。首先，孤独的人可能会躲开熙熙攘攘的商场和电影院，独自宅在家里在亚马逊上购物，反而更加自在。其次，通过网络招揽孤独的消费者能够向已精确定位的营销对象展示他们所需的那些商品。通过传统媒体定位全国人口中一个特定的小群体并不是一件容易的事，而要定位孤独的消费者也是如此。而网上营销人员可以根据浏览模式和购物历史有针对性地向消费者发布信息。目前，亚马逊已经广泛应用的个性化信息，将会在对孤独的消费者的营销上发挥巨大作用。
差评也能促进销售
好事不出门，坏事传千里，各种研究似乎也一直显示负面的新闻会伤及销售。但是，沃顿商学院的Jonah Berger等人的研究首次证明在某些情况下，即使是极糟糕的评价也会刺激销售增长，这很大程度上取决于消费者是否已对该产品有所了解。不管看到评论和作出购买决策时间的长短，负面评价都会对知名品牌有所损伤。而对于不太知名的品牌，一开始，负面评价会造成一定损伤，但这种危害效应很快就消失了。这也意味着对这类产品来说，在消费者对差评的记忆慢慢褪色后，他们对产品的认知还会逗留一段时间。Jonah Berger指出压制负面评论并非总是最好的策略。当一个已建立的品牌遭遇危机或身处消费者认知度相当高的产品品类时，更聪明的方法是限制差评。但当负面评价能提高品牌认知度时，品牌甚至可采取一些可能引起争议的举措来提高可见度。
优秀领导力的四个特征
近日，雅虎公司的领导力教练蒂姆?桑德斯经研究总结出优秀领导力必须具备的四个方面：1.视野。领导者需要辨清方向，然后给追随者准确地指出方向。经常看书学习、喜欢分析资料的领导者的洞察力更加敏锐，他们能看到昙花一现的战略机遇。当业务不景气时，他们会转换思考视角，愿意掉转船头。2.责任。只有承担责任才能换来尊重和更大的权力。聪明的领导者经常检查自己所承担的责任的水平，不断调整目标。3.影响力。如果你不具备鼓舞或怂恿其他人的能力，你就没法有效地领导。影响力主要来自交流技巧，这包括表达和聆听两方面。成功的领导者擅于运用事例团结团队，他们准确的措辞令故事听起来精彩动人，并且不放过每个交流的机会，不遗余力地促使听众行动起来。4.目标。这是优秀领导力中最重要的方面。好的带头人关注“为什么”甚于“是什么”。
将风险“植入”商业模式
日前，欧洲工商管理学院教授卡兰?吉罗特拉指出，商业模式创新往往比产品或技术创新更有价值，更能改变行业格局。要确定哪一种商业模式更有效，比确定哪一种新产品、新技术会流行将面临更大的风险。而系统化商业模式创新的秘诀就在于，努力找出价值链上的风险到底在哪里。他提出了三个方法来降低商业模式风险。1.推迟投产时间。顾客偏好经常会发生变化，为了满足最新的顾客需求和偏好，公司需要推迟投产时间，加快生产流程。这通常意味着要在成本较高的地方投产，但是需求不确定性的降低所带来的收益往往要高于增加的成本。2.转嫁风险。转嫁风险通常意味着你要改变与供应链上某些利益相关方（员工、供应商和顾客）的合约。3.省略)