[摘要]案例教学能够培养和提高学生运用理论知识分析、解决实际问题的能力，在市场营销学学科体系中占有重要的位置。小案例具有自身的优点，在教学中加以恰当地运用，能够获得理想的教学效果。[关键词]市场营销案例教学小案例
关于市场营销的概念，有多种不同的看法。美国营销大师菲利普科特勒认为，市场营销是个人和组织通过创造，提供出售并同别人交换产品和价值，以获得自己所需之物和一种社会和管理过程。而国内一些学者认为，市场营销是指企业在变化的环境中，以特定的消费需求为中心所进行的一系列生产经营活动。综上所述，可见市场营销中心是一门应用性极强的综合性学科。在学习市场营销理论过程中。如果缺乏实际应用，就不能全面深入地了解有关理论知识体系。更难于掌握和运用这些理论知识．而通过市场营销案例分析。可以糅合这些理论知识到实践活动中 培养和提高学生运用市场营销学理论知识分析、解决实际问题的能力 因此案例教学在市场营销学学科体系中占有重要的位置。市场营销案例教学是指通过对一个含有问题在内具体教育情境的描述，引导学生对这些特殊情境进行讨论的一种教学方法。将市场营销案例应用于课堂教学，通过教师的引导，学生的思辨与讨论，去实现市场营销课程的教学目的。
市场营销案例我们见到很多，也有多种分类，大致有以下的基本类型。对于市场营销案例一般来说，市场营销案例按篇幅长短可以分为小、中、大三类。小案例的篇幅短小，案例所反映的矛盾单一。层次比较简单，线索清晰，所要解决的问题是简单的市场营销活动问题；中案例介于2000～ 5O00字之问，案例反映一组矛盾，结构、层次比较丰富．情节线索也显得复杂。所反映和解决的问题多是市场营销活动中的重要问题；大案例在5000字以上，案例容量较大。矛盾多样，层次复杂，线索繁杂，情节错综复杂，综合性地反映了市场营销活动行为。大小案例各有优缺点。大案例内容丰富、说服力强。但是需要大量的时间来展示和说明。有一定的局限性。而小案例虽然小。但在典型性、代表性和说服力上，毫不逊色．用得恰当。对于提高教学效果大有裨益。中职学生大多是初中毕业，具有见识不广、知识面窄、分析能力差等特点。小案例事件比较单一，矛盾清晰，情节简单。学生可以迅速、透彻分析其案例，并找到问题所在，能提升学生的学习热情，达到良好的教学效果，所以对中职学生来说小案例能直到事半功倍的效果。
譬如一小案例：美国一对青年夫妇在用奶瓶给婴儿喂奶时，感到奶瓶太大，8个月以下的婴儿无法自己抱着奶瓶吃奶。女方父亲听到他们的抱怨，就说：最好两边焊上瓶炳，好让婴儿双手抓住奶瓶。这名话启发了这对青年夫妇，他们设法将圆柱形的奶瓶制成带把的奶瓶，投放市场销售，结果60天内卖出5万个，开业的第一年就收入150万美元。这个案例启示：市场营销者要以满足消费者的需要为出发点，把握消费者的需求，就容易取得成功。这种小案例学生用时不多，能透彻的用理论知识分析事件的本质。
案例教学能够培养和提高学生运用理论知识分析、解决实际问题的能力，在市场营销学学科体系中占有重要的位置。小案例具有自身的优点，在教学中加以恰当地运用，能够获得理想的教学效果。小案例有以下作用：1、小案例教学有助于活跃课堂气氛。激发学生学习兴趣。小案例短小精悍，生动有趣，有些还具有较强的故事情节。采取多种方式引入小案例进行教学，能够活跃课堂气。．激发学生学习兴趣。2、小案例教学有助于突出重点．提高教学效果。把重点的内容讲清讲透，才能达到良好的教学效果。教师通过借助小案例突出重点。把抽象的概念、原理具体化。让它们处于一定的情境之中。学生可以更深刻地理解重要概念和原理。3、小案例教学有助于击破难点．增强学生学习信心。小案例篇幅较小．矛盾单一，层次清晰．学生更愿意、更有信心发表自己的见解，教师可通过恰当的引导使学生的注意力集中到小案例的难点上．并引导他们寻求解决问题的最佳方案，从而达到在教学中击破难点的目的。4、小案例教学时间容易掌握，适合于经常使用。小案例短小精悍 目的简单，线索明确．学生容易整理信息，把握重点．教学时间容易把握，课堂节奏可事先安排适合于经常使用。小案例在《市场营销》教学中的运用小案例能够使市场营销学教学愉快地进行学生能在轻松的环境中学到知识，提高技能。为了充分展示小案例在市场营销学教学中的魅力， 必须做到下面几个方面：1、从理论出发．精选案例。案例教学效果如何，在很大程度上取决于教师能否选择恰当的案例， 精选出的案例应当是典型的、有代表性的、最能揭示所学知识的案例。
2、从课时出发，安排案例。案例教学的目的是让学生掌握市场营销学的理论知识体系．并且能够运用这些理论知识去解决市场营销活动中的具体问题。3、通过案例分析，提炼理论。通过师生共同对小案例的分析．从中总结出市场营销理论．这是案例教学最重要的一步，也是案例教学的目的所在。
为了实现这个目的，必须充分发挥小案例分析过程中教师的引导作用。首先．教师要针对小案例精心设计所提问题；其次．对学生的回答要做出恰当的评价，保证分析沿着预定的目标进行；再次，对学生的回答适时加以提升，上升到理论的层面。