湖北荆州电视台垄上频道，作为全国地市台第一个专业对农频道，贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断创新对农服务方式和模式，成为湖北乃至中部地区农村中知名度很高、很受欢迎的频道。手段：贴近、贴近、再贴近
荆州电视台垄上频道开播于2009年1月8日，前身是创办于2002年的湖北省第一个对农电视栏目“垄上行”。从开播起，“垄上行”就以“三贴近”的行动准则与江汉平原广大农民兄弟并肩同行。
1.形式贴近，塑造标识印象
春夏秋冬四季更替的广袤田野是“垄上行”天然朴实的舞台，“咯咯哒”“嘎嘎嘎”的鸡鸣鸭唱也成为观众最熟悉的背景音。“垄上行”的女记者夏天下乡从不打伞，更别说穿高跟鞋和裙子，晴天一顶草帽、雨天两只套鞋，在乡村田野，只有那一身印有栏目标识的黄色外套，才把他们和乡亲们区隔开来。
形式上的贴近更体现在表达方式上的贴近，民歌山歌、湖北大鼓、当阳独角戏等，这些农民爱听好记的艺术形式，常常被运用到节目的叙事中去。
2.内容贴近，锻造品牌栏目
“垄上行”升级为垄上频道后，―大批对农服务节目陆续登上荧屏，全部与农业生产、农民生活、农村发展紧密相关，渐成品牌。
“致富加油站”通过致富能人的经验介绍和“现身说法”，将信息、人物、故事、经验等全面展现，成为乡亲们发家致富的好参谋。“有么子说么子”以热线直播为形态，通过律师答疑、专家解惑的方式为农村观众提供在线实时服务。“垄上故事会”来自乡村民间的故事大王，无门槛担纲主持人，乡风民俗说开来。
3.思想贴近，打造开放频道
频道要求所有记者、主播、编辑每年至少住农家30天，与农民同吃同住同劳动，与农民结亲戚常来往。这不仅是对“三贴近”和“走转改”的生动实践，更是垄上频道始终把握农民需求的关键所在。
垄上频道开播后，先后开设了“今天我来当记者”“请你取标题”“农民配音员”等专栏，聘用培训了100名农民记者，2011年全年播出农民特约记者新闻超过1500条。在稳定和扩大农民记者队伍的基础上，垄上频道又组建了覆盖荆州2000多个行政村的“垄上情报站长：’队伍，他们是情报员、服务员，也是农技推广员，不仅是垄上频道的好帮手，也成为乡邻的贴心人。
本质：服务、服务、再服务
1.开展具象服务，解决农民实际困难
服务是一个相对宽泛的概念，但是垄上频道的服务是非常具象化的，那就是察民意、知民情、解民困、帮民难。超越常规的服务具有强大的感召力，也生动表明社会主义新闻媒体对党负责和对人民负责的一致性。
垄上频道开播后做的第一件事情是提出全年“为农民办理十件实事”的目标，包括为返乡农民工在家门口找工作、建立垄上示范田指导科技种田、筹建留守儿童爱心站和农村养老福利院等。频道将新闻热线升级为垄上呼叫中心，为农民提供24小时在线服务，不论是电话、短信，还是报料、求助，都做到件件有回复。频道把引导农民开辟致富新途径视为己任。2011年起，“致富加油站”栏目推出了“学习致富好榜样”观摩活动，每周从报道的致富项目和人物当中，选择乡亲们最感兴趣的，带着大家到现场参观学习。频道组织的“带着乡亲看农博”活动，筛选20多位乡亲前往武汉农博会，亲身感受新项目、新技术、新模式，筹谋未来发展。
2.传播先进文化，营造农民精神家园
垄上频道还自觉担负起引导和建设社会主义新农村先进文化的使命。频道每年开展的大型媒体行动――春、秋垄上行，现场农民从3万、6万、8万，汇聚到每场10万之众，在送文艺、送节目、送欢乐下乡的同时，组织数百人的专家团、爱心团、援助团到现场送服务、送实惠。
“垄上行农民艺术团演员海选”活动则吸引众多农村草根文艺爱好者登台亮相。2010年春节，频道联手中央电视台举办了荆州农民春节晚会，晚会演员绝大部分都是剿州的农民。
真心服务换来农民真心拥护。在近三年时间里，农民发来短信200多万条，打来热线电话20多万个。
秘诀：创新、创新、再创新
1.创新对农服务模式
2006年，中国广播电视协会“垄上行”研讨会在荆州召开，专家首次提到了“垄上行模式”，即“节目+活动”――线上做节目、线下做活动，节目与活动关联呼应，共同为农民提供多层次多方位服务。
垄上电视人没有满足和却步于“模式”的提出，2009年3月，荆州电视台引进社会资本共同投资2000万元，成立了湖北垄上行新农村服务有限公司，着重解决农村流通市场普遍存在的信息不对称、农产品销售难、农资供应不畅等问题。一石激起千层浪，短短几个月时间，六七百家以“垄上行新公社”为店招的农资连锁加盟店出现在江汉平原各个乡镇。加盟店集销售店、信息站、服务站、记者联络站四大功能为一体。新公社销售业绩不断增长，2011年达到12亿元。
“垄上行”的对农服务，已经完成了从“节目+活动”到“频道+渠道”模式的跃升，把传媒品牌延伸至宽广的市场经济领域，进行产业化拓展，成就价值、凸显服务，实现了服务农民和壮大自身的双赢。
2.探索“1+N创新服务模式”
目前，荆视正在深入探索“I+N创新服务模式”并大胆实践。I，即一个传播主体垄上频道，N，即多种市场主体，I+N，即通过节目、频道品牌向多渠道、多产业延展。I+N的梦想，就是打造一个多维度立体化的对农超级公共服务平台。
垄上行手机报、《垄上百事通》等手机业务发展态势良好；“垄上行艺术团”活跃在十里八乡。2011年3月，荆州电视台又全资成立了“垄上行新农会”，仅半年多时间，已发展农民会员近十万人，既为农民提供一对一的信息服务，还能让农民会员在看病、就学、购买生产生活资料方面，得到除国家有关补贴政策之外更多的实惠。在湖北第三大湖――长湖之畔，占地1200亩的垄上行生态文化产业园也正在筹建，产业园将利用湖区自然资源优势和品牌栏目对农服务优势，全面打造现代农业产业，探索“影视传媒+现代农业”的复合发展模式。荆州电视台探索实践的“传播链――服务链――产业链”的电视媒体服务三农创新模式正在逐渐成型。(作者单位：新华社新闻研究所)