沟通是一门学问,更是一门艺术。尤其是我们,作为一名教育工作者,高效和谐地与学生,与学生家长沟通交流更是做好教育教学工作的强力保障。下面,我谈谈在这方面的一些不成熟的想法和做法。
一、 从爱起步,博得孩子的喜欢
人生没有梦想就会乏味;生活没有创造就会平淡;事业没有激情就会无奈;心灵没有关爱就会黑暗。孩子的梦想由教师指引而放飞,教师的事业因孩子创造而精彩。作为小学一年级的老师,我们所面对的是刚跨出幼儿园,对小学生活充满好奇,想象力丰富的一群天真烂漫的孩子。为了能让他们在短时期内迅速适应小学生活的节奏,爱上新的校园,爱上新的班集体,爱上每一位老师,我抓住了每一个教育契机。
还记得2008年9月1日,开学第一天的情景,隆重的开学典礼结束后,清脆的上课铃早已响起,可家长们还是站在教室门口,走廊里,窗台前,甚至是教室里,像孩子一样激动、欣喜着。尽管学校广播和部门领导在一次次提醒着他们可以离开校园,可他们还是久久不愿离去。此时,我正一遍遍教孩子们响亮地说出校名,班集体名及“我是一名小学生”,孩子们一个个挺直小腰,微笑的脸庞写满对老师的信任与欢喜。“教师,传道授业解惑也。”我深深明白课堂是教育的主阵地,只有精心备好每一节课,优化每一个教学环节,才能有备无患,机灵果断地处理好课中的“冷不防”,才能激发出孩子们浓烈的求知欲和学习兴趣,才能让孩子们体会到小学学习的快乐与幸福,也才能真正上好每一节课。孩子们也会对老师由开始的欢喜到后来的喜爱,甚至是崇拜。
二、 从爱起步,赢得家长的信任
校门口,我们常会看到家长对即将上学的孩子不厌其烦、看似唠叨地叮嘱,目送着孩子走进校园,他们的眼中写满牵挂,写满对孩子深深的爱。正是因为这份爱,他们将孩子送到学校,交给了我们,期盼他们能在这里接受良好的教育,学到知识、掌握技能、健康成长。
在我们一(6)班有个小男孩,小时两次特殊的经历,一次在街上走失,一次是上幼儿园中班时,由于淘气、调皮被老师罚站到厕所里半天,对孩子形成了严重的心理障碍,经常厌学,而且有咬嘴唇的自残倾向,医生说是典型性恐惧症。为此,妈妈停职留薪,带着孩子奔波在盐城和上海之间治疗了一年多。
孩子上一年级后,家长最担心的就是能否适应新环境,开学第一天便主动和我们两位老师介绍了孩子的情况,我们当即就表态一定会特别关注孩子,请他们放心。孩子确实很特别,自尊心强,对别人的言语很敏感,很内向,不愿意和班上其他同学做朋友,课堂中也常常是听半节课,玩半节课。别的家长在开学的第二天就不再送孩子进教室,只送到大门口。细心的戴中华老师主动和他妈妈沟通,让她根据情况,可以特殊,到教室里接送。对于他课堂中的“情不自禁”和“不由自主”,我们也总是轻轻走到他旁边,示意他认真听讲,只要一发现他的好,就立即在全班同学面前表扬他,给他自信。慢慢地我们发现,他的集体荣誉感很强,经常主动捡教室内外的废纸杂物,每次大扫除都积极要求扫地或擦窗。这时我们都会满足他,教他怎样做得更好,孩子每次都非常开心,家长也觉得很欣慰。他的课文朗读也是声情并茂,于是我们又安排他早读领读。因为我们抓住了孩子的闪光点,经常和家长沟通交流,现在孩子在班里各方面都挺优秀。去年年前,妈妈带他到上海复查时,医生说他恢复得出奇地好,他的心理现在和正常孩子一样,没有任何障碍。真是长长地松了一口气,当初,我们两位老师有时觉得他就是一只烫手的山芋。细细想来,倘若我们不主动向家长了解孩子的个性情况,不经常和家长沟通交流,不给予他特别的关爱,孩子就不见得能康复得这么快,家长也不会对我们充满信任。
三、 从爱起步,取得家长的理解
学生来自不同的家庭,因为每位家长的职业、文化水平、素质修养和教育观念不同,他们对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性,要让他们都能与学校的教育管理“步调一致”,真的很不容易,在处理问题时往往会有一些分歧和冲突。这时,我们首先应反省自己:我是不是有什么地方做的不对或不够好;我将事实清楚地告诉家长了吗;如果是我做的不好,我努力去取得家长的理解了吗?
在一年级的上学期中,因为班里的一个男孩连续三天没有写家庭作业,出于严格要求,我用小棒敲了孩子的手心。当时正值冬天,天气有些寒冷,放午学回去后,家长发现孩子的小手肿了起来,问了情况后,得知是老师用棒子敲得,怒气冲冲的爸爸当即扬言要到教育局去弹劾我,让我远离教育界。面对这个窘况,我是这样处理问题的:首先,主动打电话给家长,想说明事情的真实经过,可家长正在气头上,打了一个又一个电话,就是不接听。因为是中午,下午又有课务,接着,我就给家长发短信,短信上说:xx家长,您好!如果你给我回信息,我会很诚恳地和你交流。很快,家长给了回信。于是,我又连忙发信息说明了以下几点:一、您能给我回信,说明您还是尊重我的,真的很高兴;二、我其实很喜爱您的儿子,处理了他,真的是完全出于对孩子学习的关心,在这之前,我已经谈话教育过他,帮他分析了不写作业对学习的利害关系,这样做只是想给他一个教训,让他认真对待学习;三、还记得刚开学时,因为生病,他落下了两节课,我利用课间,把孩子带到办公室,手把手地单独辅导,真的是完全为孩子的学习好才这样做的。我的信息发过去后,家长的态度可以毫不夸张地说,来了361°大转弯,立即打来电话向我道歉,请我不要介意他的一时气话。在那天的晚上放学后,孩子的爸爸又诚恳地来到办公室,不停地向我解释,希望能原谅他的一时冲动,并请求我一如既往地严格要求孩子,作为家长,他们一定会积极配合,鼎力相助。在这个事件的处理上,我想当时如果我不主动取得家长的理解,不在平日的工作中把爱洒向每一个孩子,也许事情就不会这样轻松平息。
相信,只要我们真心、细心、耐心且充满爱心地关注每一学生的发展成长,我们的家校沟通定会轻松、和谐而又高效。
(孙艳莲 江苏省盐城市实验小学 224000)