在大家印象中，只有钱能储蓄，不过长沙市天心区金盆岭街道新丰社区成立的“新翼服务社”，吸纳的“存款”不是钱，而是居民的技能或优势。 它的具体做法是：居民将自己的技能、优势存入新翼服务社，当有人需要帮助时，社区工作人员会通知具有这项技能的“储户”提供服务，同时，“储户”们遇到困难时，也能免费获得他人的帮助。
有的居民退休后有的是时间，可以帮助别人看看小孩儿、买点菜。有的居民喜欢钻研，动手能力强，可以帮助别人家里换个灯泡、安个水龙头。可惜的是，在所谓“陌生人社会”里，居民们自己的优势和技能无法及于他人，需要别人提供服务更是无从谈起。社工银行这样的组织，好就好在它为居民之间提供了交换服务的平台。“人人为我，我为人人”终于成为一种最贴切近的可能。
社会学家费孝通在研究了中西社会格局的差别之后指出，西方社会人与人之间的关系是一种团体格局，而中国传统社会是一种差序格局。所谓差序格局，就是凡事以自己作为中心扩散开去，顶多会考虑家庭或家族的利益，而不会去考虑社会其他成员的利益。在传统社会分崩离析之后，这种差序格局在脱离了“熟人社会”之后更显得孱弱无力。
问题正在于如何完成社会格局的重建，田园牧歌的时代已经无法重现，基于血缘关系的关爱提携应当升级为真正的邻里守望相助。人性之善和基于契约的互利精神，足以照耀陌生的邻居走出家门。突破老死不相往来的意识樊篱，成为彼此关联的生活共同体。社工银行提供的是一种实现形式，鼓励居民把自己的服务提供给他人，在自己需要的时候再从他人那里获取另一些服务。
我们都可以设想一下，如何到附近的社工银行去储存一点服务。
(之志摘自《潇湘晨报》2011年11月30日)