节庆期间一直是大型零售卖场攻城略地的大好时机，今年的零售卖场之间的竞争显得尤为激烈。2008年12月末，继全球零售业“老大”沃尔玛高调宣布大幅降价20%之后，家乐福也对外公布了其进入中国13年来之最大幅度的促销计划。而作为中国连锁超市第1位的华润万家却选择了精准营销这样别具一格的节庆营销方式。精准营销是营销大师科特勒著名的传播理念，指企业在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张。
市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。而这也是精准营销的基础。从2007年开始，华润万家就在全国范围内进行布局，针对细分市场，华润万家开拓了以中高消费市场为定位的Ole’超市，以及为满足年轻消费者追求快捷、舒适的时尚生活而精心打造的一种全新形象便利店――Vango。精准的定位帮助华润万家赢得了更多的市场。截至2008年上半年，华润万家就已实现销售额近300亿元。
华润万家华北区采购部的何莉君经理在接受《广告主》采访时表示，为了更有针对性地服务消费者，华润万家将原本单一的业态分割成多种不同的业态。就华北地区来讲，主要是社区购物中心和Ole’超市两种业态，针对的目标消费群也各有侧重。社区购物中心以社区消费者为核心目标顾客，商品也主要以快速消费品为主；Ole’超市则基本选址在高档酒店，或者大型商务区附近，目标消费群定位在了城市白领以及高端商务人群，商品也主要是以进口商品为主。正是因为这样两种不同的业态，华润万家在制定营销策略时也是量体裁衣，各有不同。
就目前北京的华润万家的节庆促销活动来讲，社区购物中心采用的促销形式与往年相比没有多少不同，依然沿用了以往的买减、返券、赠品等形式。只是在赠品的选择上会选择更贴近社区消费群的日常生活用品，而Ole’超市在赠品上会选择更符合都市白领情调的、便捷易携带的商品。何莉君介绍，目前在北京的Ole’超市赠送的就是一种做工考究、款式新颖的靠垫。这样的物品很受白领消费者的青睐。
2008年的消费市场受到金融危机的影响有些疲软，但是，何莉君认为，这样的变化在华润万家这样的超市表现得并不明显。因为作为主营快速消费品的连锁超市，消费者对食品、生活用品的需求是刚性的，不会因为经济的不景气而受到过多的浮动。
在节庆营销信息的传递上，华润万家也奉行精准营销的理念。对于目前市场上比较盛行的短信营销，何莉君表示这并不适合华润万家，从他们公司的调查表明，消费者的反馈并不好。而华润万家对消费群体的精准定位，也决定了电视这样的大众媒介不会成为华润万家的选择。目前，在华润万家更多的还是依靠传统的DM、海报这样的媒介，向不同的会员、消费者传递为他们定制的更有针对性的促销信息。
在今后的发展方向上，华润万家已经将Ole’业态确定为其在京发展的主力门店，计划2009年在京布局20家。这样的数字似乎表明了华润万家继续精准营销的决心。据权威机构实例调查，个性化的精准营销响应率是普通营销活动响应率的10倍。寒冬之中处处有商机，华润万家的精准营销或许能为其他苦苦挣扎于价格营销的企业提一个醒。