“猪肉25块一斤，鸡蛋6块一斤……真是吃不起啊!” “以前每天中午吃饭只花几块钱，现在二十几块钱都是平常事了。上一天班下来，还真是收支平衡啊。” “车贷、房贷……样样逼着你掏空口袋。”
“涨了！涨了！又涨了……”
“什么涨啦，股票？工资？”
“是物价又涨了……”
如今的时代，身边类似的声音层出不穷。无论从事哪一行，又身处怎样的职位，我们都不得不为一个始终“向上攀登”的数字发出声声感叹，它的名字叫做――CPI。
CPI――对很多人来说都不陌生――消费者物价指数，是衡量物价上涨幅度的一个指标。CPI可用于观测通货膨胀的状况：如果消费者物价指数升幅过大，表明通胀已经成为影响经济的不稳定因素，从而造成经济前景的不明朗。就此看来，CPI的上涨不会得到市场中的消费者与宏观管理者任何一方的青睐。
我国2011年CPI指数的构成包括食品、烟酒及其用品、居住、交通通信、医疗保健个人用品、衣着、家庭设备及维修服务、娱乐教育文化用品及其服务。可以看出，CPI的构成与人们基本生活密切相关，故它的一点一毫的增长，都会直接影响到每个人的生活水平和消费状况。
自2011年4月以来，CPI一直呈上涨态势，据国家统计局网站发布的CPI数据显示，今年7月全国居民消费价格总水平同比上涨6.5%，达到37个月以来的新高。据去年9月9日发布的8月居民消费价格变动情况显示，全国居民消费价格总水平小幅回落，总体上涨6.2%，其中，食品价格上涨13.4%，非食品价格上涨3.0%；消费品价格上涨7.3%，服务项目价格上涨3.4%。
一般的宏观数据，对于普通市民来讲或许不那么重要，但CPI的影响是显而易见的。柴米油盐乃生活必须，物价的上涨让再巧的妇也难为无米之炊。物价上涨带来的是货币某种意义上的贬值，同样的金钱却买不到相同的产品和服务，令人们不得已降低先前的生活水平。
企业之困“伤不起”
不仅如此，CPI对于市场上的各大企业的影响也是不可忽视的。随着CPI的上升，企业的原材料价格和劳动力成本会随之上涨，给企业带来新的压力。
调查显示，近期CPI的快速增长，对一些企业产生了明显的影响。具体表现在员工满意度下降、员工流失率上升、招聘新员工成本上升，影响到职工的工作积极性，尤其是收入不高的普通职工,眼看工资不见涨，该如何生存？是降低生活质量还是要求加薪或是跳槽?
针对这些问题，记者采访了北大纵横咨询有限公司资深人力资源顾问方芳老师。在分析CPI增长对企业带来的影响时，方老师指出，CPI的影响因人因企业而异。具体而言，针对不同企业，针对同一企业的不同发展阶段，针对企业的不同层次的员工，CPI增长的影响是不尽相同的。譬如，对于企业高层管理者来说，食品支出只占其收入的很小一部分，因此对CPI的变化并不敏感，薪酬及消费水平受此影响也不大；但是CPI上涨对于普通员工的冲击是十分巨大的，他们本身的收入就很低，而且食品支出在他们的收入中所占的比例非常高，CPI上涨会使他们较多地考虑跳槽，寻找更高薪的工作。
另外，方老师还从员工的年龄层和在企业中的工作背景两方面阐述了她的观点。首先，现在的CPI指数，对于30～45岁的员工的影响程度相对比较大。因为这个年龄层的人员首先承担着家庭收入的重担，并且对于工作是以稳定的心态为主，一旦物价上涨，工资待遇不见涨时，其生活压力就会无形地加大。其次则是考虑员工在企业中的背景，包括学历、知识，以及他在企业中的业务能力。比如，如果这几点的综合实力较低者，CPI上涨对其影响相对较大。又比如在企业里工作了1～5年的员工，对他们而言，并没有在企业中形成相对强的竞争力，缺乏工作经验，那么CPI的上涨对其影响较大。所以，一个宏观数据的变动，反映到企业里，就会对各个年龄段各个层面的员工带来微观需求的改变以及其他相应的影响。
理性认知“加薪潮”
CPI的增长，有形与无形中都给企业的员工造成了压力，随之表现出的跳槽、加薪、消极怠工等也亟待企业的注意。首先应当站出来应对的重担就落在各位HR的身上。在这点上方老师给出的建议是，作为HR，心态的把握十分重要。第一点要做到“理解”，要从客观的角度来看待与理解员工的这些想法和举动。第二点就是要具备准确的“预测力”，HR需要结合整个企业的运营情况、承受力等，仔细谨慎分析出这些现象对于企业的消极和积极影响的度是多少，以及这些影响涉及的时间范围。如果在预测的时间范围内，企业可以承受，那作为HR，就可以满足个别员工提出的加薪或其他需求。在处理关键岗位的员工提出的需求时尤其要注意这一点。
薪酬管理“结构化”
眼下，我国CPI正在进一步高攀，原材料的价格又在不断上涨，然而企业的薪酬调整幅度又是有限的。面对这种情况，企业首先会选择改革薪酬管理方式以获得竞争优势。在薪酬管理结构方面，方老师表示，“薪酬管理的结构是很丰富的，企业应当通过采用薪酬‘结构化’的调整，起到变相加薪的作用”。比如对于同级别的员工，给予不同的薪资待遇，让员工在取得工作成效时，感觉到虽然职位没涨，但是薪资在增加，以达到员工的心理满意度的提升。而对于业务能力较低的人员来说，也能很清晰地了解自己的薪金变化动态，这样就促使他们更加努力地为企业工作。而作为企业，总的成本没有上升，员工又得到激励，由此，企业与员工达到了“双赢”。
另外一个薪酬管理“结构化”调整的体现则是通过员工的绩效表现来考虑其福利待遇――如给员工增设或提高午餐补贴、交通津贴或是住房补贴等方式。更重要的是应该以调高绩效奖金为佳，这样可以引导员工通过提高工作质量而获得高薪，而不是因为CPI上涨获得调薪。这样既提高了绩效，又同时满足了员工加薪的需求。方老师还特别提到：“这种变相加薪的激励方式，也会让员工感受到当面对社会上的压力时，企业会有相应的办法来帮助他们解决，这样无形中又提高了员工对企业的忠诚度。”
立足文化，修炼“内功”
薪酬固然是留住人才的重要因素，但企业文化亦有举足轻重的作用。“企业是想创造高绩效，就要导入一些不是为了绩效而创造绩效的形式。”方老师分析说，面对这个宏观的指数，企业就需要有所创新，引进一些企业文化管理，可以定期举行一些员工交流会、忠诚研讨会等，以推崇一种公开、公正的工作氛围。这样，在这些活动中，企业就无形中提高了员工满意度，也让员工从不同渠道了解企业动态，了解到企业对于社会上出现的问题将采取怎样的措施。并且从研讨和交流当中，企业也可以了解员工的需求，让员工获得精神上的认可。这样企业和员工之间将会形成一种融洽和睦、团结向上的文化氛围。
“对于一个企业来说，要在社会上形成强大的竞争力，必须做到内外统一。”方老师表示，在面对这次CPI上涨的问题时，企业就需要对内打好“基本功”，再通过内部力量的放射来提高外部竞争力。而员工的综合素质培养就是企业需要做到的“基本功”：当人员素质提升时，无论他们走到市场任何角落，都能比较圆满地表达企业的立场。作为企业的HR，也需要培养员工的自主性、独立性，特别是对待企业和岗位的责任心。
另外，企业应逐渐建立起一个诚信体系，无形中把一些“泡沫”挤掉。“企业内部与市场对接的营销团队、研发团队都是企业应主抓的力量，这部分人员的信任体系一旦率先建立，随之扩展到整个企业中去之后，这种传达就会自然而然地引申到社会中。”方老师分析说。
提升实力，学会“自救”
社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。当企业员工的薪酬涨不过CPI上涨的速度时，作为员工自身，也应该做好准备和应对措施。方老师跟记者说道，每个员工面临的社会问题都是平等的，关键在于你怎样去运用这些影响。由于CPI指数增长，员工会产生危机意识，随之带来他们的竞争动力和工作积极性，这样就会起到促进竞争的积极作用。另外，在面对责任、压力的增加时，员工也需要不断学习积累，充实自己，对未来有明确的职业规划，这样才能以一个正确的心理状态从容地应对CPI增长带来的影响。
方老师还提到，员工不断提升自身能力的同时，在这种压力的情况下，不能一味地以跳槽或消极怠工等方式面对。因为整个社会问题不仅是自己所在企业存在，其他企业同样也存在，如果员工在自己的企业没有很好地解决这个问题，如果选择跳槽到其他企业，也会遇到相同的问题，“所以，员工一旦遇到问题，要积极提出来，并且在公司的帮助下一起以正面的态度来解决才是正确之道”。
以动制动――给力“HOLD住”
截至记者发稿日，物价仍还在持续地飞涨当中，企业除了关注成本以及价格的问题，更要关注员工的口袋和心理状况。随之而来的员工要求加薪甚至跳槽也会层出不穷，作为HR，面临的挑战也将更加艰巨。但作为员工本身，也应该学会提升自己，将价值最大化。
只要企业关注员工利益，只要实力增长跑过CPI，无论时代怎样变，你还HOLD不住吗？