摘要：日化产品新一轮的涨价热潮再次将日化产业推上风口浪尖，本文以低碳为基础，简述低碳经济给我国日化产业提出的挑战，从产品，包装，营销渠道三方面，为我国日化企业的低碳发展提出建议。
关键词：低碳环保 绿色包装 网络营销
引言：日化产品与我们人类的生活息息相关，下至我们每日接触的牙膏，洗涤用品等中低端产品，上至化妆，美容等高端产品。我国人口众多，加上近年来中国经济迅速发展，人民的消费水平不断提升，我国日化市场潜力巨大。据统计，2008年国内日化业销售额为1712亿，销售增长率达10.48%， 2009年增幅8.39%， 2010年销售额达2068亿，增长10.9%。预计未来三年的行业平均复合增长率仍将保持在10%左右。在这样繁荣日化的背后，外资企业占领高端市场，民族品牌只是游走在中低端产品的市场上。知名的国际日化巨头，如：宝洁、联合利华、德国汉高、丝宝等均在中国日化市场占据重要的份额。据业内人士推测，单宝洁一家在某些产品上的市场份额已达到60%以上。而外资日化企业在中国日化市场的收购扩张速度并没因此而减慢。小护士、大宝、丁家宜等民族日化品牌纷纷被外资收购。现实远不止这些，近几年，宝洁、联合利华、欧莱雅、资生堂等跨国日化巨头已不满足于在我国中高端市场所取得的成绩，逐步实施渠道下沉策略，加大力度开拓我国二三线城市以及乡镇农村市场，我国本土日化企业的生存空间进一步被挤占。
就在此时，低碳经济悄然走近了这个行业。
一、低碳经济下日化产业的现状
进入21世纪，世界各国都在大力提倡低碳经济，低碳经济正在成为社会发展的新潮流和主题。所谓低碳经济，是指在可持续发展理念指导下，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段，尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗，减少温室气体排放，达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。
而现今的日化产业中存在着许多与该理念相抵触的事实：
根据广东省质量技术监督局的检测结果，有十几款国内外知名洗发水品牌被检出含有二恶烷，据悉，二恶烷属微毒类，对皮肤、眼部和呼吸系统有刺激性，并且可能对肝、肾和神经系统造成损害，急性中毒时可能导致死亡。联合利华、清扬洗发水虽未被检验出二恶烷，但其使用的表面活性剂AES钠盐，刺激性更大。近年来，此类的消息不断地传出，消费者陷入恐慌，日化产品的安全问题令人堪忧。
同时，我国市场上销售的许多化妆品依旧存在着过度包装问题，以一瓶精华液为例，外面先是一层透明塑封，以保证其未被拆封，第二层是一个“贴身”的方盒子，避免与其他产品碰撞；然后与爽肤水、晚霜等产品一起放入礼盒装中，便是其第三层包装。而在礼盒外面，售货员还不忘套上一个品牌购物袋，以方便顾客携带。很明显，如此复杂的包装不但造成资源的浪费，而且还会产生大量的垃圾。无论从哪个角度来看，都不利于环境保护，也无助于低碳经济的发展。
另外，企业为了提升自身知名度，加速品牌影响力的传播和提高，不断加大对广告的投入。根据CTR的电视广告刊例花费监测，2010年，日化跃居成为第二大在中央电视台投放广告的行业。一线品牌的日化产品支付的广告费用几乎占据了零售价格的10%，，而最终为高额广告费用买单的依旧是消费者。
……
日化产业的绿色发展存在许多不足，低碳经济对我国的日化企业提出了挑战。
二、产业低碳发展方向
新形势为我国的日化企业提出了新的挑战，也带来了新的机遇。我国的日化企业应该积极应对这一趋势，抓住机遇，顺应发展趋势，根据自身特点从低碳产品、低碳包装、低碳营销方面寻找新的增长点，制定新的发展战略。
1.开发低碳差异化产品
首先，从低碳经济出发，结合中国消费者的需求，不断推出具有特色的产品，开发潜在需要。生产原料应以天然可再生绿色环保化工原材料为主导，尽量避免使用对人体和环境不利的合成原料及化学原料，保证制造过程的绿色化，制备满足节能减排和低碳要求的原料。注重低碳概念的同时，将产品的差异化拉大。差异化是日化产业的有力竞争武器，通过推进差异化概念，避免与宝洁这些日化大牌产生直接的市场竞争，开发一片属于自己的天地。企业唯有建立这样一种可持续的差异化定位，并不断持续提高运营效益才能保证基业常青。低碳恰好为企业提供了一个未被完全开采但有着无限潜能的差异化方向。同时我国企业由于本土化，可以与中国的传统文化和中国人民的生活贴近，创出外国企业无法模仿和超越的自我核心竞争力，加快转型升级。
一些国内企业敏锐洞察到此契机，开始采取行动,并取得丰硕的成果。
洗涤市场上，蓝月亮打出“低碳环保”新概念：专注于洗衣液的研发，不断地进行产品技术革新，蓝月亮洗衣液易溶解易漂洗，从生产环节到洗涤过程就是一条低碳流水线。有数据显示，截至2009年11月底，蓝月亮洗衣液已经牢牢占据了中国洗衣液市场45.4%的份额。2010年上半年，蓝月亮洗衣液凭借在中国市场上高达50.27%的销售额份额，位列同类产品市场综合占有率第一位。
蓝月亮洗衣液顺应了国家 “节能减排”的可持续发展潮流，卖点诉求“洁净，更保护”，使之区别于其他品牌，并奠定了其在洗衣界地龙头地位。
化妆品市场上，上海家化的佰草集，秉承低碳信念，结合我国的中医草本文化，强调纯天然，实践对“自然、平衡”的美的追求，坚信“美必须发自根源，方能美得完全”，区别于一般的化学日化产品，受到了越来越重视健康、环保、养生的现代人的青睐。销售额一路上升，品牌价值不断成长。
佰草集的卖点诉求“以中草药为核心，天然绿色化妆品”，以世界绿色理念为契机，中药美容传统文化为方向，大力研发中药化妆品，从而推动中国化妆品行业发展。这样的产品很快得到了市场响应：目前，佰草集在中国市场占有率跻身前10名，打破了外资化妆品的垄断。 2005年销售过亿，2006年销售过2亿，2007年更是达到4.2个亿，并且与丝芙兰建立了合作关系，成为进入法国高档化妆品专营店的第一个中国品牌，打开了国际市场，在国外巨头垄断的高档化妆品市场谱写属于自己的神话。
2.推出特色的绿色包装
目前在我国市场上塑料容器仍然是日化产品的主要包装形式,软包装，拉链包装，透明包装近年得到了快速发展。但随着消费者环保观念的深入人心以及绿色消费理念的流行，未来低碳绿色包装是发展趋势。大多数的日化企业都不得不面对“绿色”消费需求, 因此选择包装材料时要加入低碳环保的考虑,考虑材料能否被回收利用，会不会对环境造成污染。
2009年各大品牌新品中已经加入了可持续包装。目前，佰草集80% 以上的产品采用可降解回收的外包装，纸盒全部用再生纸制造；FANCL 的包装盒及说明书采用的是环保再生纸，容器是可以被完全分解掉的天然树脂材料；资生堂、DHC、雅诗兰黛等品牌则是采取分量轻巧、价格优惠的替换装来支持环保，产品和专用盒分开销售，消费者用完直接换上新粉芯即可再次使用；婷美2010新品在包装上尽可能使用可循环利用的资源，包装拒绝繁复，外盒均由环保纸制成，在很大程度上减轻了对生态环境的负担。
另一方面，对于绿色包装的理解我们可以延伸开来，并不一定要着眼于有形包装，我国企业可以推出散装。如此可以大大减少塑料瓶的使用，降低成本，优惠于消费者。重复利用塑料包装容器，减少浪费，减少污染，更加环保。这种“特殊”包装，不仅仅符合低碳环保，而且可以产生优惠的价格，形成价格优势，在消费者中树立良好品牌形象。是真正以优质，实惠，方便，环保的概念给消费者带来更大的便捷和优惠。
遵循环保可持续包装原则的产品不仅仅是一个新型的包装，它更彰显着公司的社会责任，体现出企业对消费者健康及人类生存环境的重视。我国日化企业应该看清楚市场对于包装的需求，把握好日化包装特别是绿色包装的发展脉搏，以包装的低碳环保取胜，让企业占领高点，立于不败。
3.建立健全低碳销售渠道
低碳经济以及环境保护形势日益严峻驱动了低碳营销的产生，催生了一种营销模式，即为绿色营销。企业在营销活动中要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。
日化产业传统的营销方式主要为超市，商场，美容院等实体渠道。而传统营销依赖层层严密的渠道，投入市场时伴随着大量的人力和海量的广告，这种是典型的高碳营销――高投入、高能耗，而低碳经济要求的是企业的低碳营销――低成本、低消耗和低污染。由此，网络销售作为一种创新的营销模式应运而生。网购的模式可以有效地消除企业、经销商、消费者的信息不对称和信息流通障碍，大大强化消费者和企业间的关系，通过网络企业可以向消费者提供各种服务。当然网络销售的基本目的在于提高销售，据有关权威数据资料显示：在2005―2010间，无论是百货公司、商超卖场，还是日化专营店、精品店渠道的业务增幅都没有超过10%，而网店业务的增长规模却是最初业务基数的五倍。艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年网购约分割掉化妆品销售总额6%至9%的销售份额，且全国化妆品网购总量估计突破150亿元。
今天的网购市场已经日益主流化，中国网民纷纷上网购物，直接推动了电子商务的发展。但是，国际品牌在国内仍处于初级“试水”阶段。网络销售作为低碳营销的一个新方式，值得我国日化企业在这个领域进行创新。
（1）尝试与一些团购网合作。日化用品已经从品牌营销阶段进入体验营销、口碑营销阶段，而有几十万注册用户的团购网就能达到口碑相传、体验介绍的作用。而且团购网能给出比零售价低很多的价格，利润比不上卖场，但销售量却是巨大的。目前外资不断收购我国本土品牌，外企占据着大部分市场份额，在如此状况下，网购是未来本土企业品牌可以突围的一个方向。
（2）开展低碳促销活动。通过网络广告等方式进行“软”推销，不是传统营销中“推”的方式而是“拉”的方式，而是利用网络特征实现与顾客沟通。广泛推销自己的低碳产品，利用媒介来宣传企业在低碳运动中采取的行动、做出的贡献,树立和强化企业在消费者心目中的良好形象。
（3）日化企业要学会用网络平台去引领消费者的生活方式。今天的网络流行元素和时尚，最终都可能会流行成为大众时尚，网络平台可以更贴近消费者地帮助产品和品牌去引领并宣扬其所代表的生活方式，引起消费者的共鸣。
综上，我国日化企业要打造低碳供应链，从各方面出发，形成低碳一条线。
结束语：
我国日化行业经过几十年的发展，已成为世界销售大国，但产品以同质化、低碳化和低附加值为主，高端产品市场仍被跨国企业垄断，价格受世界巨头制约。然而民族品牌承担着中国经济发展的重任, 更承担着改变国家品牌形象的历史重任。世界新一轮的经济主体是“低碳环保”，这也是本土日化腾飞的机遇。因此必须抓住机遇，加快创新和转型升级，发展以此为基础的“新”日化。
参考文献：
[1]李明翔：《我国日化市场的新型竞争因素分析》 《商场现代化》2010.9
[2] 王万绪：《安全健康新日化》《日用化学品科学》 2010.11 第33卷 第11期
[3] 李晓瑞：《日化行业可持续发展现状及发展趋势》 《中国洗涤用品工业》 2010.1
[4] 《“低碳概念”日化领域大行其道》 《中国洗涤化妆品周报》 2011.2
[5] 庄子平：《可持续包装趋势不可逆转》 日化与包装 2010.7