篇一:健身俱乐部员工手册
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手
册
前 言
欢迎您加入美迪奇奥亚健身俱乐部!
真诚期望您以成为美迪奇奥亚健身俱乐部一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作,务求美迪奇奥亚健身俱乐部与员工的共同利益达到最大化,美迪奇奥亚俱乐部将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解美迪奇奥亚健身俱乐部,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是美迪奇奥亚健身俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───与美迪奇奥亚健身俱乐部员工共勉!
总经理:__________
为了规范俱乐部所有员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的企业形象,特制定此俱乐部员工手册
目 录
第一章 俱乐部简介
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
第八章
俱乐部组织架构 行为道德规范 劳动条例 考勤与请假制度 奖励与处罚 基本安全条例 员工手册实效及解释权
第一章 俱乐部简介
美迪奇奥亚健身俱乐部是投资数百万,打造的高规格、高档次的健身俱乐部。俱乐部面积达2000平方米左右,以体育、休闲、娱乐为主。美迪奇奥亚健身俱乐部拥有国内顶尖的健身设备:包括有氧、力量健身器材百余台、动感单车室、多功能操厅、高温瑜伽房等。位于协和广场C座3楼。为雅安市别具一格的高档商务健身俱乐部。
第二章 俱乐部组织架构
第三章 行为道德规范
第一条每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得
体,包括鞋子的搭配
第二条在岗位上的每一分钟都要微笑
第三条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以
第四条尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她
第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声
问候
第六条当会员提出合理要求时,我该做的是想尽一切
办法满足其要求,而不是去解释为什么帮不了
他/她
第七条请记住在美迪奇奥健没有“他们”,只有“我们”
第八条永远去积极寻找为会员服务的机会,而不是等
待会员的问询
个人,而是整个部门和所在的俱乐部
第十条当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在
一起聊天
第十一条 不忙的时候,记得去帮助别人
第十二条 永远不给自己的错误找借口
第十三条 说谎比任何错误都严重
第十四条 在请示上级之前先拿出解决方案 第九条面对会员,请记住:我代表的不仅仅是
篇二:健身俱乐部员工手册
员工
手
册
前 言
欢迎您加入嘉力莱健身俱乐部!
真诚期望您以成为嘉力莱健身俱乐部一员而引以为荣,发挥自己最大的工作潜能,更期望俱乐部与您会有一个长久又互利的合作,务求嘉力莱健身俱乐部与员工的共同利益达到最大化,嘉力莱俱乐部将与您共同成长。 《员工守则》是员工工作的指导书,帮助你更快地了解嘉力莱健身俱乐部,明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定,不仅是嘉力莱健身俱乐部发展所必需的,也是个人成长所必需的。你所承担的义务和贡献是我们事业成功的关键,亦是未来至胜的契机。
───与嘉力莱健身俱乐部员工共勉!
总经理:__________
为了规范俱乐部所有员工的行为,培养健康向上的工作观、道德观和价值观,提高每位员工的综合素质,从而塑造企业的良好的企业形象,特制定此俱乐部员工手册
目 录
第一章 俱乐部简介
第二章 俱乐部组织架构
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
第八章
行为道德规范 劳动条例 考勤与请假制度 奖励与处罚 基本安全条例 员工手册实效及解释权
第一章 俱乐部简介
嘉力莱健身俱乐部是投资数百万,打造的高规格、高档次的健身俱乐部。俱乐部面积达1000平方米左右,以体育、休闲、娱乐为主。嘉力莱健身俱乐部拥有国内顶尖的健身设备:包括有氧、力量健身器材百余台、动感单车室、多功能操厅、高温瑜伽房等。位于协和广场C座3楼。为雅安市别具一格的高档商务健身俱乐部。
第二章 俱乐部组织架构
第三章 行为道德规范
第一条每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得
体,包括鞋子的搭配
第二条在岗位上的每一分钟都要微笑
第三条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以
第四条尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她
第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动大声
问候
第六条当会员提出合理要求时,我该做的是想尽一切
办法满足其要求,而不是去解释为什么帮不了他/她
第七条请记住在嘉力莱没有“他们”,只有“我们”
第八条永远去积极寻找为会员服务的机会,而不是等
待会员的问询
个人,而是整个部门和所在的俱乐部
第十条当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在
一起聊天
第十一条 不忙的时候,记得去帮助别人
第十二条 永远不给自己的错误找借口
第十三条 说谎比任何错误都严重
第十四条 在请示上级之前先拿出解决方案 第九条面对会员,请记住:我代表的不仅仅是
篇三:健身俱乐部管理制度员工手册分册
度员工手册分册
健身俱乐部管理文件
2016年5月
目录
1 劳动条例 ........................................................................................................................................ 3
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
2 招聘及招聘渠道 ................................................................................................................... 3 员工入职程序 ....................................................................................................................... 3 岗前培训 ............................................................................................................................... 4 员工试用与转正 ................................................................................................................... 4 员工离职程序 ..................................(本文来自:WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:健身会所员工手册)..................................................................................... 5 员工岗位变更 ....................................................................................................................... 5 考勤与假期管理 ............................................................................................................................ 6
2.1
2.2
2.3
2.3.1
2.3.2 考勤规定 ............................................................................................................................... 6 加班 ....................................................................................................................................... 6 假期管理 ............................................................................................................................... 7 请假规定与批准权限 ...................................................................................................... 7 休假种类及工资计算方法 .............................................................................................. 7
3 薪酬管理 ...................................................................................................................................... 11
3.1
3.2
3.3
3.4 工资结构 ............................................................................................................................. 11 工资的发放 ......................................................................................................................... 11 代扣项目 ............................................................................................................................. 11 薪酬保密 ............................................................................................................................. 12
4 福利管理 ...................................................................................................................................... 13
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5 公众假日 ............................................................................................................................. 13 婚假、丧假、产假 ............................................................................................................. 13 社会保险 ............................................................................................................................. 13 娱乐活动 ............................................................................................................................. 13 其他福利 ............................................................................................................................. 13
5 管理制度 ...................................................................................................................................... 14
5.1 员工守则 ............................................................................................................................. 14
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.1.5
5.1.6
5.1.7
5.1.8
5.1.9
5.1.10
5.1.11
5.1.12
5.1.13
5.1.14
5.1.15
5.1.16
5.1.17
5.1.18
5.1.19
5.2
5.3 总则 ................................................................................................................................ 14 服从领导 ........................................................................................................................ 14 严于职守 ........................................................................................................................ 14 仪容仪表 ........................................................................................................................ 15 工作态度 ........................................................................................................................ 16 打卡制度 ........................................................................................................................ 17 爱护公物,维护环境卫生 ............................................................................................ 17 工牌 ................................................................................................................................ 17 更衣柜 ............................................................................................................................ 18 制服 ........................................................................................................................... 18 保守公司机密 ........................................................................................................... 18 俱乐部通告 ............................................................................................................... 18 俱乐部设施 ............................................................................................................... 18 员工餐票 ................................................................................................................... 19 会客及探访 ............................................................................................................... 19 电话使用规定 ........................................................................................................... 19 拾遗 ........................................................................................................................... 19 俱乐部财产 ............................................................................................................... 19 处理投诉 ................................................................................................................... 19 公司奖惩条例 ..................................................................................................................... 20 安全守则 ............................................................................................................................. 24
1 劳动条例
1.1 招聘及招聘渠道
1. 由所在部门按实际需要填写《俱乐部人员需求表》,并详细注明待招聘人员工
作职责及任职资格。
2. 将表格送交人事行政部审核。
3. 招聘部门主管级以下人员或编制内人员,经人事行政部审核后可按规定直接
招聘;招聘部门主管级以上人员(含主管)或超编人员需报请总经理审批后由人事行政部按规定招聘。
4. 应聘人员需到人事行政部填写《俱乐部职位申请表》,并出示相关学历证明原
件。
5. 人事行政部将根据仪容仪表、职业意向、礼仪礼貌、工作经历、表达能力、
主动性、综合能力等对应聘者进行初步考查,对基本符合条件者,推荐至相关部门。
6. 部门经理对应聘者进行业务技能等方面的考查,无论同意录用与否,均须将
应聘者资料送回人事行政部存档。
7. 人事行政部在收到用人部门经理已审批的《俱乐部职位申请表》后,应立即
与《俱乐部人员需求表》进行对照,审核无误后,由俱乐部总经理在此表格上提出录用与否的意见做最后审批。
8. 如不同意录用,应将未录用原因通知用人部门经理,未录用应聘者材料将由
人事行政部存入人才库备案。
9. 经总经理审批同意录用人员,由人事行政部具体办理入职手续。
10. 公司将通过以下途径来招聘所需人员:通过在中国国内的得到承认的正规的
合法的人才交流会;信誉良好的招聘网站;专业网站;新闻广告;内外人士推荐;必要时可借助猎头公司等。
1.2 员工入职程序
1. 填写《俱乐部职位申请表》,保证内容真实。
2. 由人事行政部通知被录用人员须提供一寸免冠照片2张证件彩照。
3. 提交身份证、学历证等相关证书原件及复印件。
4. 卫生防疫部门出具的体检合格证明原件。
5. 为新入职员工发放员工名牌、工作证、工服、更衣柜钥匙等,员工领取以上
物品均需签字确认。
6. 人事行政部负责为新入职员工安排入职培训课程。
7. 员工工服押金,金额200元。
上述资料原则上应在入职后一周内提交,否则不予发放当月工资。
1.3 岗前培训
新员工须参加为期一周的岗前培训,并进行考核,考核不合格或不参与培训的将不予批推正式录用或延期正式录用。考核合格人员培训期一个星期将算工资。不合格者将不付其工作。具体培训方案参见《财智健身俱乐部管理制度员工培训分册.doc》。
1.4 员工试用与转正
1. 公司录用的新员工试用期为1—3个月(视级别及工作表现)。
2. 公司各部门员工试用期工资为其工资总额的80%。
3. 试用期间合格或试用期满,由员工本人填写《员工转正申请审批表》,部门经
理(或主管)和人事行政部对其进行考核,经俱乐部总经理审批,集团领导批准,方可转正。
4. 新员工有下列之一者,应予停止试用或辞退:
▲确实不能胜任工作者。
▲旷工二次或以上者。
▲请事假累计超过3天,或病假连续超过6天(累计超过10天),或迟到早退累计超过6次者,全勤率未到95%以上的。
▲经调查发现品行有不良记录者及与入职表所填写之内容严重不符的。 ▲患有严重传染病或疾病有碍工作或公共卫生者。
▲严重违反俱乐部违章制度的。
▲其他应予辞退的事实者。